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    Puedes realizar tu reserva de forma sencilla a través de nuestro formulario de contacto, por WhatsApp o enviándonos un correo electrónico. Una vez recibida tu solicitud, verificaremos la disponibilidad y te enviaremos la confirmación junto con las instrucciones para completar el proceso de reserva.

    Para procesar correctamente tu reserva necesitamos la siguiente información:

    • Nombre completo del pasajero.
    • Número de pasaporte o documento de identidad.
    • Nacionalidad.
    • Fecha del viaje.
    • Ruta o servicio solicitado.
    • Cantidad de pasajeros.
    • Número de contacto o correo electrónico.

    En reservas para grupos también solicitaremos los datos del responsable del grupo.

    Te recomendamos realizar tu reserva con la mayor anticipación posible para asegurar la disponibilidad del servicio. En transporte compartido, el pago debe completarse al menos 48 horas antes de la salida. Para servicios privados, es recomendable solicitar la cotización varios días antes de la fecha del viaje.

    Una vez confirmada la disponibilidad, te enviaremos las instrucciones para realizar el pago.

    • Transporte compartido: el pago debe realizarse hasta 48 horas antes de la salida.
    • Transporte privado: se requiere un anticipo del 50% para confirmar la reserva. El saldo restante se coordinará según el servicio contratado.

    Sí. Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad.

    • En transporte compartido, los cambios pueden solicitarse hasta 8 horas antes de la salida.
    • En servicios privados, las modificaciones deben solicitarse con al menos 72 horas de anticipación.

    Las cancelaciones deben realizarse dentro de los plazos establecidos en nuestras políticas para poder ser evaluadas. Las devoluciones, cuando correspondan, se efectuarán únicamente si la solicitud fue realizada dentro del tiempo permitido.

    Puedes consultar nuestras Políticas de Reserva, Pagos, Cambios y Cancelaciones en la sección correspondiente de nuestro sitio web. Si tienes alguna duda, también puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico y con gusto te ayudaremos.

    Sí. Contamos con transporte privado para grupos pequeños, medianos y grandes. Disponemos de diferentes tipos de vehículos, desde unidades para 10 pasajeros hasta buses de 43 pasajeros, adaptándonos a las necesidades de agencias de viaje, empresas, instituciones y grupos turísticos. Solicita una cotización personalizada y prepararemos la mejor opción para tu viaje.

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